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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur le site MIA BY SHIRLEY & MYRIAM.
En accédant à notre boutique en ligne et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.


1. Informations générales

Le présent site est exploité par MIA BY SHIRLEY & MYRIAM, concept store basé à Paris (16ᵉ arrondissement).
Toute commande passée sur notre site implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions générales.
L’ensemble des contenus (textes, photos, logos, visuels, créations, design) est la propriété exclusive de MIA BY SHIRLEY & MYRIAM et ne peut être reproduit sans autorisation préalable écrite.


2. Produits

Nos bijoux sont conçus avec soin et réalisés à partir de matières de qualité, notamment en argent 925 et plaqué or 9 microns.
Les photos présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des différences minimes de couleur, de texture ou de brillance peuvent apparaître selon les écrans ou la lumière.
Ces variations ne constituent pas un défaut.


3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement et peuvent varier selon le pays de destination.
MIA BY SHIRLEY & MYRIAM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.


4. Commande

Toute commande passée sur le site www.miabyshirleyetmyriam.com constitue une acceptation ferme et définitive.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie.
En cas d’erreur dans les informations communiquées par le client, la responsabilité de MIA BY SHIRLEY & MYRIAMne pourra être engagée.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.


5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou d’autres solutions bancaires reconnues.
Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais conservées par MIA BY SHIRLEY & MYRIAM.


6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées avec soin.
Les délais de livraison varient selon le lieu de destination et le mode de transport choisi.
Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

En cas de retard ou de perte du colis par le transporteur, MIA BY SHIRLEY & MYRIAM ne pourra être tenue responsable, mais s’engage à accompagner le client dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.


7. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Les articles doivent être non portés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine.

Les bijoux personnalisés, gravés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni échangés.
Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont pas éligibles au retour.

La procédure complète est détaillée dans notre Politique de retours et remboursements.


8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, photographies, graphismes, logo et design) sont protégés par le droit d’auteuret la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite et passible de poursuites.


9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de vos commandes sont nécessaires à leur traitement.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment en écrivant à :
📩perez.myriam92@gmail.fr


10. Responsabilité

MIA BY SHIRLEY & MYRIAM ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.
Les bijoux doivent être portés et entretenus selon les recommandations précisées dans nos fiches produits.


11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut d’accord, la juridiction compétente sera celle du Tribunal de Commerce de Paris.


12. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à nos conditions, vous pouvez nous écrire à :
📧 perez.myriam92@gmail.fr